Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Sözleşmesi

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Tadım Künefe tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.
Firma Adı/Ünvanı: Tadım Künefe
Adres: Belkıs Mahallesi Trafik Park civarı, Gazikent, 27000 Şehitkamil / Gaziantep
Telefon: +90 542 361 15 14

2. Toplanan Kişisel Veriler

Tadım Künefe üzerinden sipariş vermeniz veya iletişim kurmanız halinde aşağıda belirtilen kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: Teslimat adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
• Sipariş ve İşlem Bilgileri: Sipariş içerikleri, geçmiş siparişleriniz, tutar bilgisi, talep ve şikayet kayıtlarınız.
• Dijital İz ve Çerezler: IP adresiniz ve site içi dolaşım bilgileriniz (log kayıtları, çerezler).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve adresinize teslimatının gerçekleştirilmesi.
• İletişim taleplerinize ve şikayetlerinize geri dönüş yapılması.
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik faaliyetlerin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin (Fatura kesimi, tüketici hakları vb.) yerine getirilmesi.
• Açık rızanız olması kaydıyla (örnek: bülten üyeliği), kampanyalar, promosyonlar ve yeni ürünler hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak veri işleme amaçları doğrultusunda şu alıcılara aktarılabilmektedir:

• Siparişlerinizin adresinize ulaştırılması amacıyla sadece ad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kurye veya kargo firmaları ile.
• Yasal uyuşmazlıklarda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlarla.
• Firma'nın muhasebe, hukuk ve bilişim altyapı desteği aldığı yetkin iş ortaklarıyla (Gizlilik yükümlülüklerine uymak kaydıyla).

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Firma, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz, yasal zamanaşımı süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre sonuna kadar saklanır, sonrasında imha veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini/yok edilmesini talep etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için +90 542 361 15 14 numaralı telefon üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz deneyiminizi iyileştirmek için çerezleri (cookies) kullanmaktadır. Bu çerezler site temel fonksiyonlarının çalışması ve analiz amacıyla kullanılır. İsterseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kapatabilirsiniz ancak bazı site fonksiyonları bu durumda çalışmayabilir.